Как разрешить возвращать товары¶
В панели администратора откройте страницу Товары → Товары.
Щёлкните по названию товара, для которого хотите разрешить возврат.
Откройте вкладку Модули.
В разделе Возврат товаров поставьте галочку Возможен возврат.
В поле Время возврата (в днях) введите количество дней, в пределах которых покупатель сможет вернуть товар.
Нажмите Сохранить.
Покупатель сможет отправить запрос на возврат на странице сведений о заказе, нажав Запросить замену или возврат денег.
Запрос на возврат возможен только если заказ покупателя имеет статус, для которого разрешена регистрация возвратов. Чтобы разрешить ее, перейдите на страницу Администрирование → Статусы → Статусы заказов и включите опцию Разрешить регистрацию возвратов в настройках нужных вам статусов. С более подробной информацией вы можете ознакомиться в этой статье.
